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鑫橋公司:多舉措提升油品質量與服務水平
發布時間:2019-11-28 17:43:46 來源: 作者:王瑛 點擊:

“小王,你知道嗎,咱們礦區加油站是延安市安全生產三級標準化企業。”鑫橋公司職工馮慧問到。

“當然知道了,咱們礦區加油站成功改造后,在延安市安全生產監督管理局組織的評審中,從眾多危險化學品經營企業中脫穎而出,獲得由國家安全生產監督管理總局監制、延安市安全生產監督管理局頒發的‘安全生產標準化三級企業’證書。”職工王長林說道。

今年,鑫橋公司礦區加油站在獲得延安市安全生產三級標準的的基礎上,不斷提升服務水平,苦練內功強管理,對標挖潛促提升,各項工作取得顯著成效。

矢志一流精準發力

該公司按照“干就干一流的事,干就干成一流”的原則,提出“整合優化,規范行為,持續改進,追求卓越”的標準化方針,不斷優化標準化體系,逐項抓好落實,提升標準化管理水平。

一方面,長期與延安煉油廠合作采購油品,嚴格執行油品入庫檢驗制度,完善采購、配送、檢驗、管理流程,保障油品質量合格。

另一方面,持續推進各項標準化管理辦法,落實地方政府要求,順利完成雙層油罐防滲設置,對站內整體環境進行了美化,張貼了醒目的安全警示牌,更新了專業的消防器材,確保安全、環保、高效運營。在黃陵縣環保局、黃陵縣質監局的日常檢查、動態檢查中,也屢次獲得好評、獲得肯定。

鎖定目標提升服務

該公司高度重視標準化工作,逐步建立、完善標準化管理機制,不斷梳理和優化生產、經營管理工作業務及流程,促進企業管理不斷提升。

“為了提升加油現場的服務效率,確保加油站服務不打折扣,經過反復研究,規范現場服務,并滲透到每一個細節,從加油時的微笑服務、客戶引導、到加油槍歸零后開始加油,建立了一套嚴格的服務制度,營造加油站溫馨氛圍,減少了顧客加油時間,提高了加油站車輛的循環率。”加油站站長鄭同樂說道。

同時,日常通過不斷充電、學習,要求加油員熟練掌握崗位描述、手指口述以及現場操作規程,加油員在該公司崗位描述比賽中榮獲一、二等獎的好成績,進一步明確了崗位職責,提高了加油員的安全意識和服務水平,促進了整體素質的提升。

不積跬步,無以至千里。該公司秉承一流標準,不斷鞏固提升精細化管理水平,奮力開創高質量發展新征程,為礦業公司“三做一打造”貢獻力量。(王瑛)

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